Conform OUG 34/2014: Pijamalele, hainele de casă, gentile si portofele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, dacă produsele nu au fost utilizate, spălate și sunt în ambalajul original.
Retur Lenjerie
Pentru a asigura cele mai înalte standarde de igienă, te rugăm să respecți următoarele recomandări atunci când probezi produsele:
- Lenjeria trebuie probată doar peste alte haine, fără contact direct cu pielea
- Produsele trebuie păstrate în stare perfectă, fără urme de utilizare
Politică de retur:
Produsele care conțin chilot și prezintă:
- urme de purtare
- pete, deteriorări sau mirosuri
- orice semne de utilizare
nu pot fi returnate din motive de igienă.
- Lenjeria intimă de corp nu poate fi returnată dacă ambalajul a fost deschis, din motive de protecție a sănătății și igienei (Art. 16 lit. e din OUG 34/2014).
Notă importantă
Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții, pentru a proteja sănătatea și siguranța tuturor clientelor.
